Soporte técnico informático


Soporte Técnico Integral de PC

Ofrecemos un servicio de mantenimiento orientado a la prevención de incidencias, atención rápida mediante sistemas de control remoto para monitorizar y resolver todo tipo de incidencias de software. Somos especialistas en soporte técnico integral. Nuestro Soporte para PC nos preocupamos en brindarle un servicio eficiente con la misma calidad y seguridad que nos gustaría tener. Estamos especializados en el soporte técnico informático para PYMES. Llevamos más de 10 años, haciendo mantenimiento de equipos y redes. Servicios totalmente personalizados y adaptados a las necesidades de cada empresa. Te ayudamos a mantener de manera adecuada y segura la infraestructura informática de su empresa, ofreciendo un servicio garantizado, profesional y de calidad.

¡Nuestros técnicos profesionales están capacitados para usted!

El servicio de soporte técnico informático, cubre todas y cada una de las áreas de tu sistema informático:

Z

Planificación de las visitas: Un chequeo generalizado de computadoras y de redes para contar con un diagnóstico inicial sobre los equipos

Z

Reportes por visita: Detalles del estado de los equipos.

Z

Soporte: Servicio de soporte de hardware de alta fidelidad.

Z

Mantenimiento: Revisión de los backup, actualización de software, antivirus, soporte de red.

Z

Visitas: Ante eventualidades y sin límite de tiempo.

Z

Optimización del sistema: Limpiadores y optimizadores del registro, reparación y/o sustitución de material averiado, etc.

El servicio de soporte técnico informático, es integral, sin límite de tiempo y se contrata
en función de los equipos a mantener

Todos los equipos deben recibir periódicamente mantenimientos de limpieza tanto del Hardware como el Software para un correcto funcionamiento y extensión de su vida útil. A medida se usa un equipo se va acumulando polvo que conlleva a un sobrecalentamiento de los circuitos de una computadora que al final pueden influir en el daño de las piezas electrónicas internas. Nuestra empresa realiza mantenimientos preventivos y correctivos de sus computadoras y equipos de cómputo con personal especializado, presentándole al final de cada trabajo los informes respectivos.

Si se presenta una avería imprevista, se procederá a reparala en el menor tiempo posible para que el sistema, equipo o instalación siga funcionando normalmente sin generar perjuicios.

Instalacion del Windows con version mas ligera, el sistema se ha modificado visulamente, aligerado y optimizado para un mejor rendimiento, es usado en entornos empresariales.

GRANDES VENTAJAS

• Pérdida de tiempo del personal de su empresa
• Cuidar la inversión
• Asegurar el buen funcionamiento del equipo
• Equipo de soporte técnico telefónico para consulta de dudas y resolución de Problemas.
• Equipo de respaldo en caso de emergencias
• Diagnostico Remoto del Disco Duro Actual

SOPORTE BASICO
COD: SP-B

Eliminación de password de Bios para PC o laptop. (Consultar)
Diagnóstico de fallas / Test de errores físicos del Disco Duro.
Acelerar Menu Inicio / Barra de Tareas / Acceso a los programas.
Desinstalación de programas que hace más lenta la carga.
Configuración del Windows: Corrección de Errores
Detección y eliminación de virus.
Eliminación de aplicaciones no solicitadas (Adwares, Spywares, Keyloggers, etc.)
Limpieza en general y/o de programas no deseados.
Limpieza de archivos temporales, cache y registro, si es necesario.
Eliminación de barras de herramienta no deseadas.
Optimización general del rendimiento del equipo.
Testeo Disco Duro (HDD)
Revisión de conexiones de internet.
Personalización del Sistema Operativo
Backup de Datos y archivos, en disco local. (Opcional)
Reinicio, restauración y revisión. (Soporte Windows)

SOPORTE DE SOFTWARE I
COD: SP-I

No Incluye Backups de Datos
Diagnóstico de fallas / Test de errores físicos de disco.
Formateo seguro de discos duros y puesta a punto.
Instalación del Sistema Operativo (Windows10)
Configuración de Windows
Partición de Disco
Instalacion y Configuracion de Controladores
Instalacion de Programas y Herramientas
Instalación: Aplicacion para subir datos en la nube (Opcional)
Optimización general del rendimiento del equipo.
Configuracion de Internet
Testeo Disco Duro (HDD)
Reinicio, restauración y revisión.

SOPORTE DE SOFTWARE II
COD: SP-II

Incluye Backup de datos
Diagnóstico de fallas / Test de errores físicos de disco.
Formateo seguro de discos duros y puesta a punto.
Instalacion del Sistema Operativo
Configuración de Windows
Partición de Disco
Instalacion y Configuracion de Controladores
Instalacion de Programas y Herramientas (Software)
Instalación: Aplicacion para subir datos en la nube (Opcional)
Optimización general del rendimiento del equipo.
Configuracion de Internet
Configuracion de Correo Electronico
Testeo Disco Duro (HDD)
Restaurar copias de seguridad (Documentos / Correos)
Reinicio, restauración y revisión.

SOPORTE DE HARDWARE
COD: SP-H


Limpieza con compresor de aire
Limpieza interna del CPU (aspirado) y contactos
(Contact Cleaner ASP).
Cambio de pasta térmica Deep Cool Z9 (Opcional)
Revisión física de todas las partes del equipo y diagnostico de su estado actual
Limpieza Integral de la Mainboard , Tarjeta de Video, Memoria Ram, Conectores
Lubricación y Limpieza externa del procesador (uso de silicona, instalación de base)
Limpieza de Cables IDE, Rejillas del Ventilador, aspirado de la Fuente de Poder
Limpieza de Cabezales de la disquetera y Lente de CD ROM
Aspirado de ranuras de la RAM , PCI, y AGP
Medición de temperatura y test de sobrecarga al microprocesador.
Revisión a problemas de recalentamiento y temperatura

BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTO A SUS EQUIPOS (HW)
Extiende la vida útil de su inversión.
Reduce la existencia de falsos contactos producto de la humedad y moho en las terminales y slots.
Permite diagnosticar defectos y reemplazar componentes a tiempo.
Al renovar algunos elementos como pasta térmica del microprocesador y lubricante en ventiladores ayuda a su mejor refrigeración.

MANTENIMIENTO DE PC Y LAPTOP

Si su equipo está funcionando adecuadamente, y desea darle solo un mantenimiento preventivo para seguirlo manteniendo así y tener la certeza de garantizar la seguridad del equipo y la información que almacena en el.

REPARACIÓN DE SOFTWARE

Cuando su equipo ya necesita formateo e instalación de sistema operativo, antivirus, paquetería de ofimática, así como la paquetería complementaria para trabajar en oficina o realizar sus trabajos de la empresa.

REPARACIÓN DE HARDWARE

Actualización de computadoras, reemplazo de discos, expansión de memoria RAM, cambio de display, cargadores o eliminadores de corriente, baterías, teclados, procesadores, tarjetas, centro de carga, cable de video, entre otros

REDES DE COMPUTADORAS

¿Desea implementar su red de trabajo o bien rediseñarla?, nosotros le brindamos el servicio de instalación y/o mantenimiento de su red de computadoras y recursos a la medida de su Empresa, Negocio, Oficinas o Cibercafé.

Proveedor de servicios informáticos profesionales: Mantenimiento informático, Recuperación de Datos, Soporte Técnico, Hosting Corporativo, Dominios.

Copyright © 2020 - IBPERU SOLUCIONES


Tfno.  9910 97 631 / WhatsApp: 9910 97 631 / email: soporte@ibperu.net