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Soporte Tecnico para Empresas | Usuario Finales

Sabemos que todas las empresas no son iguales, por ello diseñamos planes según los requerimientos de cada una. Contamos con profesionales para cubrir los distintos roles existentes en el área de Infraestructura y Soporte Técnico.

Nuestro servicio en Soporte Remoto (Terminal Server) es una solución eficiente, flexible y escalable que permite resolver problemas técnicos de manera rápida y económica, mejorando tanto la productividad de las empresas como la satisfacción.
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Soporte Técnico

Diseñamos planes de soporte técnico personalizados en base a las necesidades y presupuesto de cada empresa.




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Hosting Web y Correos

Contamos con planes de Hosting para correos corporativos que ayuden en cada etapa de crecimiento de tu empresa


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Nuestros Servicios

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Diagnósticos

Revisamos tu equipo, te damos un diagnóstico oportuno y te brindamos un abanico de posibilidades para solucionar tu problema.

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Reparación

Solucionamos tus inconvenientes con tu equipo y hacemos que tu computador quede como nuevo y alcance el mayor rendimiento.

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Formateo

Formateo en general, y sServicio integral de mantenimiento para computadoras, laptops y servidores empresariales.

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Actualización

Actualizamos tus equipos para que tenga un óptimo rendimiento.

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Instalaciones

Instalamos artículos tecnológicos para mejorar el rendimiento de tus equipos, instalamos los programas que solicites, además de impresoras y cámaras de seguridad.

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Recuperación de información

Recuperamos información que se haya eliminado accidentalmente o de un disco duro que tengas inconvenientes.

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Mantenimiento

Te ayudamos a cuidar, proteger y maximizar el rendimiento de tu equipo.

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Licencia de Software

Ofrecemos licencias legítimas y actualizadas del Office365 y Windows para su uso legal y eficiente.

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Antivirus Licencia Original

Venta e instalación de licencias antivirus para protección óptima, tanto para empresas como usuarios individuales.

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Asistencia Via Remota

Soporte remoto para Empresas y Usuarios Finales

  • Diagnóstico: El diagnóstico vía remota nos permite ofrecerte una solución ágil y precisa.

  • Configuración: Ajustar y personalizar tu sistema y dispositivos desde cualquier lugar.

  • Mantenimiento: Tus dispositivos en óptimas condiciones sin necesidad de que salgas de tu ubicación.

  • Garantia: Estaremos encantados de solucionar cualquier problema sin costo adicional.

Conoce más

Resumen

Instalación y mantenimiento de tecnología; asistencia, diagnóstico y solución de problemas; tareas diarias como actualizaciones y copias de seguridad. Labores Diarias: verificación, actualización y configuración de sistemas; gestión de copias de seguridad y evaluación de seguridad.
Ofrecer una solución integral de servicio de atención al cliente fácil de usar y con capacidad para crecer al ritmo de tu negocio. Unificar las consultas, dudas y problemas de los clientes en un único lugar.
El soporte técnico es esencial para el buen funcionamiento de las empresas, ya que no solo resuelve problemas, sino que también garantiza la seguridad, eficiencia y productividad de los sistemas tecnológicos de la organización.
El soporte técnico es el núcleo del buen funcionamiento de la mayoría de los procesos de una empresa. Pero el trabajo no se limita solo a resolver problemas; las actividades abarcan todo lo que involucra la tecnología en una empresa, como el servicio de atención al cliente, mantenimiento de computadoras y actualizaciones de software.
Monitorear el rendimiento del equipo de atención de manera individual o colectiva. solucionar en todo lo relacionado a soporte tecnicos, con mucha responsabilidad, Comprobación de puntos vulnerables en la seguridad de los sistemas.
Los agentes de soporte técnico informático brindan asistencia a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas. Pueden hacerlo personalmente o de manera remota, por teléfono o a través de correo electrónico.
Comprender las funciones de soporte técnico de computadoras, además de cuestiones básicas referentes a la programación y sistemas. El encargado de soporte técnico es una persona atenta a los detalles, con óptimas habilidades de comunicación y capacidad analítica.
Contar con un profesional que trabaje en equipo y que sea capaz de ayudar a otros cuando lo requieran. Además, es necesario que sea organizado, sepa manejar su tiempo de forma efectiva y trabaje bajo presión.
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