MANTENIMIENTO

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¿Qué hacemos?

Ofrecemos un servicio de mantenimiento orientado a la prevención de incidencias, atención rápida mediante sistemas de control remoto para monitorizar y resolver todo tipo de incidencias de software. Somos especialistas en soporte técnico integral. Nuestro Soporte para PC nos preocupamos en brindarle un servicio eficiente con la misma calidad y seguridad que nos gustaría tener. ¡Nuestros técnicos profesionales están capacitados para usted!

Nuestro planes de servicio ofrece diversas ventajas económicas y operativas para tu empresa. Envianos un correo a soporte@ibperu.net para conocer tu solicitud, las formas y tipo de ayuda para ser más eficiente con menores costos.

Amamos lo que hacemos, nuestra mayor fortaleza para brindar un servicio de excelencia.

Beneficios al contratar nuestros planes

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Atención Inmediata

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Resolución de Incidencias

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Mantenimiento PC

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Ahorrar en Costos

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Seguridad y Garantia

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Soluciones Informaticas

Software

Diagnóstico general de computadoras.
Reportes por visita: Detalles del estado de los equipos.
Formateo e instalación de sistemas operativos Windows 10 y 11.
Reparación de computadoras de todas las marcas.
Formateo seguro de discos duros y puesta a punto.
Instalacion de Programas y Herramientas.
Optimización general del rendimiento del equipo.
Testeo Disco Duro (HDD).
Diagnóstico de fallas / Test de errores físicos de disco.
Mantenimiento Servidores Locales.
Recuperación de información.
Revisión física de todas las partes del equipo.
Instalación de software: Office365, Antivirus, Windows, etc.

Hardware

Instalación de discos solidos.
Instalación de memoria RAM.
Mantenimiento preventivo y correctivo de Pcs.
Revisión a problemas de recalentamiento y temperatura.
Mantenimiento de software.
Diagnostico de defectos y reemplazar componentes a tiempo.
Lubricación de procesadores.
Diagnostico Remoto del Disco Duro Actual.
Mantenimiento de Equipo de computo remotamente.
Personalizacion del Sistema Operativo.
Backup de Datos y archivos, en disco local.
Eliminación de barras de herramienta no deseadas.

Resumen

Instalación y mantenimiento de tecnología; asistencia, diagnóstico y solución de problemas; tareas diarias como actualizaciones y copias de seguridad. Labores Diarias: verificación, actualización y configuración de sistemas; gestión de copias de seguridad y evaluación de seguridad.
Ofrecer una solución integral de servicio de atención al cliente fácil de usar y con capacidad para crecer al ritmo de tu negocio. Unificar las consultas, dudas y problemas de los clientes en un único lugar.
El soporte técnico es esencial para el buen funcionamiento de las empresas, ya que no solo resuelve problemas, sino que también garantiza la seguridad, eficiencia y productividad de los sistemas tecnológicos de la organización.
El soporte técnico es el núcleo del buen funcionamiento de la mayoría de los procesos de una empresa. Pero el trabajo no se limita solo a resolver problemas; las actividades abarcan todo lo que involucra la tecnología en una empresa, como el servicio de atención al cliente, mantenimiento de computadoras y actualizaciones de software.
Monitorear el rendimiento del equipo de atención de manera individual o colectiva. solucionar en todo lo relacionado a soporte tecnicos, con mucha responsabilidad, Comprobación de puntos vulnerables en la seguridad de los sistemas.
Los agentes de soporte técnico informático brindan asistencia a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas. Pueden hacerlo personalmente o de manera remota, por teléfono o a través de correo electrónico.
Comprender las funciones de soporte técnico de computadoras, además de cuestiones básicas referentes a la programación y sistemas. El encargado de soporte técnico es una persona atenta a los detalles, con óptimas habilidades de comunicación y capacidad analítica.
Contar con un profesional que trabaje en equipo y que sea capaz de ayudar a otros cuando lo requieran. Además, es necesario que sea organizado, sepa manejar su tiempo de forma efectiva y trabaje bajo presión.
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Contacto

Teléfono: 9910 97 631

Email: soporte@ibperu.net
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